Har ni anställda som fortfarande endast har grundläggande kunskaper i svenska? Att kombinera jobb med studier i yrkessvenska är en effektiv lösning för att utveckla språket – men det behövs ett visst stöd från både arbetsgivare och kollegor för att det ska bli bra. Vi tittar närmare på fem hjälpmedel som gör det enklare att utveckla det svenska språket på jobbet.

För att lära sig ett främmande språk behöver man känna sig trygg i den miljö där man ska öva på språket. Som arbetsgivare kan ni se till att erbjuda en arbetsplats där det är okej att ställa frågor, be om hjälp och erkänna när något känns svårt. Den som lär sig svenska ska känna sig bekväm med att säga till om hen inte förstår eller behöver extra tid för att till exempel skriva en rapport.

Även om man till exempel har studerat svenska på SFI, eller redan har bott i Sverige en tid, har man kanske inte stött på det yrkesspråk som ni använder på arbetsplatsen. Genom att göra språkutvecklingen till ett gemensamt ansvar minskar ni risken för missförstånd som kan påverka arbetsmiljön, trivseln och säkerheten på er arbetsplats. Det blir dessutom tydligt att utmaningar i kommunikationen inte är någons fel, utan något som ni hanterar tillsammans – som ett team.

Den dagliga arbetsmiljön är full av möjligheter för språkinlärning. Som arbetsgivare kan ni underlätta att använda språket på nya sätt med hjälp av några konkreta åtgärder. 

Förbered skriftligt material

Skicka ut mötesunderlag i förväg så att medarbetarna hinner läsa igenom och förstå agendan. Även om en person är duktig på att prata, kan läsa och skriva svenska kräva lite mer tid.

Ge tid att tänka ett extra varv

Säg till i god tid om ni förväntar er att någon ska uppdatera arbetsgruppen under till exempel ett morgonmöte, så att personen kan förbereda detta. 

Använd mallar

Skapa mallar för rapporter och andra vanliga dokument. Lägg gärna in frågor som ska besvaras – det underlättar arbetet för alla, oavsett språknivå.

Kommunicera tydligt

Tänk på att säga saker så rakt och tydligt som möjligt. Undvik onödiga förkortningar, bildspråk och abstrakta uttryck, särskilt i viktiga eller stressade situationer. De gör det svårare att förstå huvudbudskapet, och det är dessutom svårt att på egen hand lista ut vad de betyder. 

Sammanställ en ordlista eller en språkhandbok

Lista de vanligaste begreppen, förkortningarna och terminologin som ni använder och förväntar er att alla kan. Det kommer att vara till hjälp även för era nyanställda!

För att skapa en tillåtande inlärningsmiljö behövs det personer som kan stötta i vardagen. Utse språkcoacher och språkmentorer inom er verksamhet och ge dem tid att faktiskt arbeta med språkutvecklingen och stötta sina kollegor. 

Språkcoachen kan ha en mer organiserande roll i er språksatsning och till exempel planera träffar, följa upp med de kollegor som lär sig svenska och lyfta deras framsteg. Språkmentorn finns tillgänglig för att svara på frågor i vardagen, hjälpa till med rapportskrivande eller ta tid under en fikapaus för att förklara svåra uttryck. Det är alltid enklare att be om hjälp när det finns någon som tydligt ansvarar för stödet och risken är liten att man känner att man “stör”.

Lärarledda lektioner ger en riktigt bra möjlighet att få personlig feedback och fördjupa specifika delar av språket. Dessa lektioner kan anpassas till just er arbetsplats, vilket gör det här till ett extra effektivt sätt att utveckla sin svenska. Till exempel kan ni fokusera på terminologi som är viktig i ert arbete eller simulera verkliga arbetsmoment för att förbereda medarbetarna för olika scenarier.

Med en lärares hjälp kan ni också på ett effektivt sätt identifiera områden där era medarbetare behöver extra stöd, samtidigt som lektioner i sig visar att ni som arbetsgivare är engagerade i deras språkliga utveckling.

Lärarledda lektioner är svårslagna när det kommer till att få personlig feedback på till exempel uttal, men en digital språkkurs fungerar riktigt bra för att göra övandet enkelt och tillgängligt. De är perfekta särskilt för medarbetare som har svårt att hinna med, eller hitta motivation, att studera. De passar även arbetsplatser där det inte finns möjlighet att ha lektioner på grund av till exempel varierande scheman eller skiftarbete.

En välgjord digital plattform erbjuder helt enkelt en otroligt flexibel möjlighet att träna språk oavsett tid och plats, vilket betyder att var och en kan planera in språkträning i vardagen utifrån sitt eget schema. Genom att kombinera digitala lösningar med stöd i vardagen via lärare, språkcoacher och språkmentorer skapar ni en mer heltäckande modell för era anställda.

Lingios digitala kurser innehåller interaktiva övningar, uttalsstöd och quiz, som i kombination med det spelbaserade formatet gör inlärningen både effektiv och engagerande.

Det kanske viktigaste verktyget ni som arbetsgivare kan erbjuda era medarbetare är tid. Genom att avsätta en del av arbetstiden för att studera svenska, visar ni att språket är en prioritet hos er och att ni värdesätter personalens utveckling.

Många av våra kunder rekommenderar att ge lite av arbetstiden till deltagarna i en språksatsning, då de har sett att detta leder till ännu bättre resultat. Ni kan göra det här som en integrerad del av er språksatsning, eller erbjuda studier under arbetstid som en punktinsats för medarbetare som har svårt att komma igång med att träna svenska.

Att erbjuda arbetstid för att den som behöver ska utveckla språket är en investering som betalar sig i längden. När språkkunskaperna förbättras kommer ni att märka att kommunikationen flyter bättre, personalen är effektivare och ni får en säkrare arbetsmiljö. Dessutom skapar ni en kultur som bygger lojalitet och motivation bland medarbetarna.

Avsluta språksatsningen med att dela ut ett certifikat eller diplom som tydligt visar vilken språknivå den anställda har uppnått, gärna i enlighet med det europeiska ramverket GERS. Det fungerar inte bara som en motivationsfaktor, utan ger också er som arbetsgivare tydlig dokumentering av era medarbetares kunskaper i svenska språket. En riktig symbol för framgång för både den enskilda medarbetaren och er språksatsning!

Med hjälp av de här verktygen och strategierna skapar ni en arbetsplats som präglas av inkludering och ett nära samarbete kring er språksatsning.

Lingios kurser är uppbyggda i enlighet med GERS, och när deltagarna har slutfört våra kurser med godkänt betyg får de ett intyg som tydligt visar vilken nivå de ligger på i yrkessvenska inom sin bransch.

https://webbfiler.kommunal.se/sites/default/files/attachment/handboklyftspraketpajobbet2019.pdf

Intervjuer med bland annat Uppsala och Gällivare kommun om deras språksatsningar (läs mer i våra tidigare bloggartiklar: https://www.lingio.com/sv/blogg/checklista-spraklyft, https://www.lingio.com/sv/blogg/gallivare-kommun-starker-svenskan-pa-arbetsplatsen och https://www.lingio.com/sv/blogg/5-lardomar-fran-uppsala-kommun)