Utbildning i yrkessvenska  uppskattad personalförmån hos Huddinge kommun

Språket är inte bara nyckeln till ett första jobb – det är även en avgörande del av den individuella karriärutvecklingen. Dessutom skapar god kommunikation en tryggare och mer harmonisk arbetsmiljö. Läs om hur 98 % av deltagarna i Huddinges pilotprojekt klarade den första språknivån och förbättrade sin yrkessvenska.

Från arbetsgivarens perspektiv finns det flera positiva effekter av språkutveckling på arbetsplatsen. En förbättrad språknivå ger inte bara den individuella medarbetaren möjlighet att sikta mot mer kvalificerade tjänster, utan leder dessutom till bättre vård och omsorg och ökat engagemang. När medarbetarnas språkkunskaper förbättras går kommunikationen både smidigare och effektivare, och tiden som ägnas åt dubbelarbete, missförstånd eller misstag minskar.

Huddinges mål: god arbetsmiljö och trygg omsorg

Ett av Huddinge kommuns högst prioriterade utvecklingsområden är personalens språknivå. Behovet att stärka språkkunskaperna hos medarbetarna har varit stort, särskilt inom äldreomsorgen och funktionsstöd. Under 2024 beslutade man därför att investera i språkutvecklingen som ett sätt att jobba för att säkerställa bättre kvalitet i arbetet och en god arbetsmiljö. 

Ett viktigt steg inom språksatsningen blev ett samarbete med språkappen Lingio, vars digitala lärplattform ger medarbetarna möjligheten att lära sig yrkessvenska direkt i mobilen. Vi bad Huddinge att berätta mer om hur språksatsningen har påverkat det dagliga arbetet för både deltagarna, deras kollegor och chefer. 

Lyckad språksatsning i samarbete med Komvux

Under våren 2024 startade Socialförvaltningen i Huddinge ett pilotprojekt i samarbete med Komvux inom yrkessvenska. Målet med pilotprojektet var att höja medarbetarnas språkkompetens för att säkerställa bättre kvalitet i arbetet och förbättra arbetsmiljön.

Flera medarbetare inom äldreomsorg och funktionsstöd erbjöds möjligheten att gå en språkkurs på Komvux som kompletterades med ett digitalt stöd via Lingio. Lärarna från Komvux agerade som stöd och coacher för Lingios kurser. Även de medarbetare som hade deltagit i utbildningar under 2023 fick tillgång till Lingio, som en uppmuntran att fortsätta utvecklingen av sin svenska. 

Malin Svahn Schenström är verksamhetschef för funktionsstöd inom Socialförvaltningen på Huddinge kommun. Vi pratar om hur språksatsningen har sett ut rent praktiskt.

“Våra medarbetare inom äldreomsorg och funktionsstöd får en kombination av lärarledd undervisning via Komvux och digital språkutbildning med stöd av Lingio”, berättar Malin. 

Upplägget innebär att de får ut det bästa av två världar:

“Lärarna på Komvux träffar våra medarbetare fysiskt för att bygga relationer och stötta upp där det är svårt. Samtidigt kan kursdeltagarna öva på språket när de vill med hjälp av Lingio. Vi vill uppmuntra våra medarbetare att öva på språket regelbundet, det är ju det som är nyckeln till framgång. Och vi är otroligt glada för vårt goda samarbete med Komvux, lärarna där gör ett fantastiskt jobb!”

Vad tycker personalen om språkkurserna?

Genom att höja språkkompetensen hos personalen inom äldreomsorgen och funktionsstöd har man både höjt medarbetarnas självförtroende och förbättrat arbetsmiljön. 

“Våra deltagare har nästan uteslutande positiva omdömen av Lingio”, berättar Malin. “De tycker att det är kul. Det är ju så enkelt att ta fram mobilen och göra några övningar när man har en ledig stund, det tar bara 5-10 minuter åt gången. I och med att kurserna görs via mobiltelefonen går det att spela en runda till exempel på bussen, i fikarummet eller om man får en stund över hemma.”

Utvärderingen av insatsen har visat på mycket positiva resultat. Deltagarna i programmet har inte bara genomfört utbildningarna enligt plan, utan de har dessutom använt Lingio regelbundet. De har angett att de känner sig mer motiverade att fortsätta utveckla sina språkkunskaper, och både medarbetare och chefer upplever en märkbar ökning i språkkompetensen på arbetsplatsen. 

En annan positiv effekt som man har kunnat se hos Huddinge kommun är ett ökat självförtroende hos de medarbetare som har deltagit i kurserna. De vågar delta mer aktivt på arbetsplatsen, prata mer i olika situationer och de känner sig tryggare när de behöver skriva något, till exempel för dokumentationen på arbetsplatsen.

"Att bli skicklig på språk kan ta tid, men det vi ofta ser direkt efter att medarbetarna har deltagit i språksatsningen är att de vågar prata och skriva mer”, säger Malin. ”Det är så klart en viktig grund för fortsatt utveckling."

Nästa steg: Fortsatt satsning för fler av kommunens enheter under 2025

Även språkombud eller språkcoacher spelar en viktig roll i arbetet med att stödja medarbetarnas språkutveckling. Huddinge socialförvaltnings språkombud är dedikerade medarbetare som stöttar sina kollegor genom att hjälpa till med kommunikationen eller vid dokumentation. Under hösten har flera medarbetare från både äldreomsorgen och funktionsstöd anmält sig till språkombudsutbildningen via Vård- och omsorgscollege. Ett av de nya initiativen för i år är att använda språkombuden som coacher för Lingiokurserna, för att ytterligare stötta medarbetarna i deras språkutveckling. Huddinge planerar dessutom att utöka språksatsningen till andra områden inom kommunen, bland annat förskolan.

Genom språkkurserna har Huddinge sett ett högt engagemang, och de har hållit ett högt tempo genom kurserna. 98 % av deltagarna har slutfört minst en nivå på språkkurserna (vilket motsvarar en GERS-nivå) och totalt har närmare 40 medarbetare deltagit i pilotprogrammet. Under hösten 2024 kom ytterligare en grupp på 20 medarbetare igång med språkkurser via Lingio, och samarbetet mellan Huddinge, Komvux och Lingio fortsätter under 2025, så att fler medarbetare får möjligheten att delta. 

En satsning som skapar möjligheter

Tillgången till Lingio och de olika språkutbildningssatsningarna inom kommunen ger Huddinges medarbetare nya möjligheter att utvecklas, växa och bidra till en högre kvalitet inom vård och omsorg. Genom att stärka språkkunskaperna blir den praktiska delen av arbetet smidigare och effektivare, men dessutom förbättras arbetsmiljön och medarbetarnas trygghet och självkänsla. De hoppas nu på att ännu fler medarbetare ska ta tillvara möjligheten att investera i sin egen språkutveckling.

Vad har bidragit till Huddinges framgångsrika språksatsning inom äldreomsorgen?

• Ett stort engagemang från dedikerad personal samt lärarstöd. Det har gett de anställda bästa möjliga förutsättningar att öva och utveckla språket via både Komvux och Lingio.
• Engagerad ledning, samarbete mellan förvaltningar, förankring inom verksamheterna och god samordning
• En vilja att investera i personalen. Det har inte bara bidragit till ett språklyft, utan även en bättre arbetsplats för alla.