Ett smidigt språklyft 
– 5 lärdomar från Uppsala kommun

Lärdom 1 → Underskatta inte hur viktig språkfrågan är för att utveckla verksamheten. Se till att det finns en medvetenhet om detta på alla nivåer.

Lärdom 2 → Ge inte upp språksatsningen för att det studieformat som ni har valt inte fungerar. Det finns många olika sätt att stötta i språkinlärningen, testa något annat!

Man började med att sprida information om Lingio, för att få potentiella deltagare nyfikna. De tjugofem första som anmälde sig visade sig vara de mest motiverade och på hugget, och de blev ambassadörer för satsningen.

“När de spelade under lunchen kom nyfikna kollegor fram och kikade över axeln på dem – vad sitter du och gör, och hur kan jag också få göra det där?”. 

För den nyfikna var det så bara att anmäla sig; alla som vill får testa på kurserna, det finns inget begränsat antal platser. Det enda kravet är att man kan läsa och skriva, eftersom det krävs för att kunna använda Lingio.

Lärdom 3 → Gör det enkelt och kravlöst att delta.

Det här med att hitta språkcoacher var den svåraste biten i början, erkänner Madeleine.

“Hos städservice har vi sagt att enhetscheferna är coachen, vilket är enkelt eftersom det innebär att vi kan titta på hur det har gått för deltagarna under våra enhetsmöten. Men det kan ju lika gärna vara en medarbetare, coachen behöver inte vara en chef”. 

“Vi har ingen egen metod för att lägga upp kursarbetet, utan det har Lingio”, säger hon. ”Det finns en jättebra portal där det syns hur man får deltagarna anmälda på kursen och kommer igång tillsammans med dem. Det vi har sett är att det är viktigt med en bra coach som faktiskt går in och tittar på hur det går - gör ingen det så kommer något annat lätt i vägen för kursen, man slutar öva om ingen följer upp när man har tagit stjärnor.” 

Madeleine gillar även att Lingio avlastar coachen genom att skicka ut automatiska sms och påminnelser om att spela.

Lärdom 4 → Samarbeta för att hitta språkcoacher och ge dem rätt förutsättningar att göra arbetet.

Deltagarna har sex månader på sig att göra en kurs, men får gärna göra flera kurser under den perioden; det är mycket upp till individen hur mycket man hinner och vill öva. “Vi har inte lagt någon särskild begränsning från vårt håll, utan vill du ta fem minuter under arbetsdagen, på bussen hem, under föräldraledigheten för att spela några nivåer, gör det. De som är svåra att få igång försöker vi hjälpa under arbetstid, till exempel genom att de sitter med coachen i tio minuter. Det är inte meningen att de ska sitta en hel arbetsdag, men det finns alltid kortare stunder då man kan spela!”

“Nu har jag intervjuat deltagarna efter avslutad kurs, och det har varit jätteroligt att höra dem berätta om resultaten. Vi har så många framgångssagor! Allt från att vi har medarbetare som säger att nu kan jag gå in hos läkaren och berätta om mitt privatliv eller att jag kan prata med min granne till att jag kan ta körkort… De har lärt sig så mycket via Lingio att de nu vågar ta nästa steg”, säger hon. “För oss handlar det här främst om att fylla ett kompetensbehov, men självklart ser vi även att språkkunskaper är en väg in i yrkeslivet. Vi vill stötta vår personal med andra karriärmöjligheter, det blir som ett kompetenslyft inom kommunen.”

Lärdom 5 → Glöm inte att fånga upp vad språksatsningen faktiskt har lett till genom att utvärdera resultatet i slutet av kursen. Detta är värdefullt både för att locka framtida deltagare och visa på värdet av satsningen inom er organisation.

Tillsammans med Amanda-Cecilia Vennström från Gällivare kommun delar Madeleine Wadstrand med sig av ännu fler lärdomar och erfarenheter från att jobba med språkutbildning och kompetenslyft i vårt webinar “Lyckas med ert språklyft - lär från Uppsala, Gällivare & Lingio”.

Vad vinner ni vid ett språklyft?

Har ni svårt att hitta tid till att göra en språksatsning, eller saknas viljan och engagemanget i er organisation? Räkna på det ni har att vinna så blir det snabbt tydligt vilka ekonomiska fördelar språksatsningen bidrar med.

8 fördelar med att satsa på språk som arbetsgivare

• Uppskattad förmån vid rekrytering
• Bättre och mer inkluderande arbetsmiljö
• Högre säkerhetsnivå eftersom missförstånden blir färre
• Effektivare och tydligare kommunikation, både internt och externt
• Förhöjd nivå på kompetens och självförtroende
• Större möjligheter att göra karriär/rekrytera internt
• Lättare att uppfylla myndighetskrav
• Incitament för personal att stanna i organisationen